Cumparat telefon defect de la o firma online

08-02-2016

V Erzsebet
Vizitator

Buna seara,

pe intreprindere individuala am cumparat un telefon de la o firma online. Mi-au vandut pe rand 2 telefoane defecte, pe care i-au inlocuit dupa multe cereri de retur. Al treilea telefon, a avut probleme dupa expirarea de 14 zile, in care se putea returna, asa ca au refuzat inlocuirea cu alt telefon din aceas model, si cand l-am trimis in service, mi l-a trimis inapoi tot asa defect.
Produsul in 11 luni a fost la service de 5 ori, de fiecare data l-au tinut cam 10 zile, in fisa de garantie nu s-a trecut doar o singura data ce s-a efectuat in service la telefon, altceva nu au facut decat resoftare, de fiecare data. Acum am iarasi telefonul defect... deci in 11 luni telefonul a fost in service cam 50 de zile..
Nu vor nici sa repare ca lumea, nici sa inlocuiasca produsul..

Ma gandesc sa depun plangere impotriva firmei, la politie.

Pe ce baza legala sa merg? cod comercial, cod penal? pe ce articole din lege sa merg?

Ce ma sfatuiti?

Va multumesc

Răspunde

08-02-2016

Car3men
✓

Bucuresti
0721727157 (Doar pt. programări)
av.carmen.petrescu@gmail.com
https://aavocat.net
Facebook

Daca depuneti plangere penala, veti merge pe articole din codul penal.

Daca vreti sa mergeti pe codul comercial, atunci nu mai depuneti plangere penala ci veti depune o actiune in instanta pe litigii comerciale.

Trebuie sa stiti exact ce vreti si ce cale folositi. Nu puteti merge cu ambele.

In cazul in care doriti mai multe informatii, sau asistenta juridica/reprezentare ne puteti contacta la datele de mai jos.

av.Petrescu C. - Baroul Bucuresti
tel:0721727157*
e-mail: av.carmen.petrescu@gmail.com

Răspunde

Răspuns util?

DA NU

Răspunde

Răspuns rapid

Nume: (Postezi ca vizitator. Ai cont pe site? Autentifică-te)

E-mail:

Publică mesaj

Răspunsurile primite de la avocații înscriși pe forum nu reprezintă consultanță juridică. Consultanța juridică plătită, în cadrul unui cabinet de avocatură, presupune un studiu mai aprofundat al cauzei și documentelor și angajează răspunderea avocatului consultat. În toate cazurile, vă recomandăm să vă programați la un cabinet de avocatură pentru acordarea unei consultanțe juridice plătite.

Av.Starjil Marina
1	✓	Telefon: 0742251721Whatsapp Locație: Prahova Puncte: 1424 Ultimul răspuns
Av. Bratulescu Adela
2	✓	Telefon: 0746938774 Locație: Bucuresti Puncte: 1106 Ultimul răspuns
Avocat Adrian-Nicolae ALBU
3	✓	Telefon: 0721393939 Locație: București Puncte: 364 Ultimul răspuns
Av. Dancu Cosmina
4	✓	Telefon: 0740863366 Locație: Baroul Sibiu Puncte: 0 Ultimul răspuns

Cumparat telefon defect de la o firma online

Top avocați activi pe forum

1

2

3

4

Ultimele mesaje din forum