Neînțelegeri cu o companie de telefonie

20-03-2017

Isabela
Vizitator

La încheierea unui contract de abonament am cerut să nu primesc internet pe telefoanele copiilor. Totuși unul a avut conexiune la internet și nu și-a dat seama că nu trebuie să folosească internetul.
Compania a taxat accesarea internetului și din lipsă de bani și din cauza unor probleme personale medicale nu am putut plăti.
Mai târziu, prin contul de la bancă, au început să îmi ia bani din pensie.
După ce am cerut să primesc pensia la domiciliu, nu am mai primit nici o notificare până recent, când au anunțat că îmi opresc întreaga pensie, iar suma ce trebuie plătită a crescut considerabil.
Ceea ce nu înțeleg e de ce era activat internetul, când eu am specificat în contract că nu doresc? Și cum rezolv problema?

Răspunde

03-04-2017

Av. Bratulescu Adela
✓

Bucuresti
0746938774
adela_bratulescu@yahoo.com
Facebook

Faptul ca nu ati solicitat un abonament cu oferta de internet inclusa in pret, nu inseamna ca telefonul respectiv nu poate accesa serviciul de internet la costul standard, implicit mai mare, astfel ca facturile dvs. au crescut considerabil.
Din pacate va trebui sa achitati facturile restante, insa solicitati o esalonare a platii acestora.

Av. Bratulescu Adela - Baroul Bucuresti
Asistenta si reprezentare juridica in domeniul dreptului penal si civil
Telefon: 0746938774
E-mail: adela_bratulescu@yahoo.com

Răspunde

Răspuns util?

DA NU

Răspunde

Răspuns rapid

Nume: (Postezi ca vizitator. Ai cont pe site? Autentifică-te)

E-mail:

Publică mesaj

Răspunsurile primite de la avocații înscriși pe forum nu reprezintă consultanță juridică. Consultanța juridică plătită, în cadrul unui cabinet de avocatură, presupune un studiu mai aprofundat al cauzei și documentelor și angajează răspunderea avocatului consultat. În toate cazurile, vă recomandăm să vă programați la un cabinet de avocatură pentru acordarea unei consultanțe juridice plătite.

Av.Starjil Marina
1	✓	Telefon: 0742251721Whatsapp Locație: Prahova Puncte: 1424 Ultimul răspuns
Av. Bratulescu Adela
2	✓	Telefon: 0746938774 Locație: Bucuresti Puncte: 1106 Ultimul răspuns
Avocat Adrian-Nicolae ALBU
3	✓	Telefon: 0721393939 Locație: București Puncte: 364 Ultimul răspuns
Av. Dancu Cosmina
4	✓	Telefon: 0740863366 Locație: Baroul Sibiu Puncte: 0 Ultimul răspuns

Neînțelegeri cu o companie de telefonie

Top avocați activi pe forum

1

2

3

4

Ultimele mesaje din forum