Bună ziua. Am comandat online 4 cauciucuri, care au fost plătite cu cardul și urmau a fi livrate printr-o firma de curierat. După 2 zile cauciucurile au fost predate firmei de curierat, și de aici a început nebunia. Specific ca am primit acel cod awb cu care puteam verifica unde se afla. 3 dintre ele au ajuns din depozitul central în cel local (Tg Mureș), 1 a rămas în dep central (București). Dupa 3 sapt la mine nu a ajuns nici unul dintre ele. Cele 3 nu s-au livrat ca așteptau sa le aducă toate deodată, după care, nu știu pe ce motiv, cele 3 s-au întors retur la magazin. Cel din depozitul central e tot acolo, nici nu l-au adus, nici nu l-au făcut retur. Magazinul online nu îmi returnează banii pt ca la ei nu au ajuns toate produsele, doar cele 3. De câte ori iau legătura cu firma de curierat îmi spune ca "au solicitat informații colegor din depozit și vor reveni cu informații..."
A trecut deja o luna și o săptămână, nu am primit nici cauciucurile de iarna de care chiar aveam nevoie, și nici nu mi s-ar returnat banii. Ce ar fi de făcut? |
|
Comanda online nelivrata cu bani nereturnati
