Forum avocaţi > Civil

Vodafone refuza sa inchida abonament decedat

 13-10-2021
AvatarDorian
Vizitator
A murit mama si am trimis la vodafone prin email asa cum au cerut copie certificat de deces. Mama amurit in 06 si ei emit factura in 08 nestiind de deces. Apoi apar cu cerere sa le trimit eu certificat de nastere si copie CI prin email. Am refuzat invocand gdpr si lipsa de calitate a mea in relatia cu ei. Nu voi plati factura din 08, ce pot face sa inchid totusi acest abonament? Mama nu are datorii la ei.
Răspunde
 13-10-2021
AvatarAv. Bratulescu Adela

Bucuresti
0746938774
adela_bratulescu@yahoo.com
Facebook
Dorian a scris pe 13-10-2021:
A murit mama si am trimis la vodafone prin email asa cum au cerut copie certificat de deces. Mama amurit in 06 si ei emit factura in 08 nestiind de deces. Apoi apar cu cerere sa le trimit eu certificat de nastere si copie CI prin email. Am refuzat invocand gdpr si lipsa de calitate a mea in relatia cu ei. Nu voi plati factura din 08, ce pot face sa inchid totusi acest abonament? Mama nu are datorii la ei.

Trimiteti o notificare prin posta, cu confirmare de primire, prin care sa le aduceti la cunostinta incetarea contractului, din cauza decesului mamei, atasand o copie a Certificatului de deces.

Av. Bratulescu Adela - Baroul Bucuresti
Asistenta si reprezentare juridica in domeniul dreptului penal si civil
Telefon: 0746938774
E-mail: adela_bratulescu@yahoo.com
Răspunde

Răspuns util?

DA NU
 13-10-2021
AvatarAv.STARJIL M.

Cluj si Prahova
0742251721
marina.starjil@gmail.com
Si platiti ultima factura. Si eventual urmatoarea, pana le ajunge notificarea oficiala.
Recomandarea mea.

Avocat Marina STARJIL

marina.starjil@gmail.com

Experienta de 28 de ani in domeniul juridic (civil, penal, comunitar si international).
Răspunde

Răspuns util?

DA NU
 14-10-2021
AvatarDorian
Vizitator
Vodafone nu trimite nici o factura. Stiu ca au obligat-o pe mama sa spuna ca vrea factura pe email si nici asa nu au trimis nimic. In lipsa facturii cum sa platesc. Ce pot sa imi.faca mie daca le trimit rezilierea? Pot incerca si sa il dau cu numar de inregistrare la ei la magazin?
Răspunde
 14-10-2021
AvatarAv.STARJIL M.

Cluj si Prahova
0742251721
marina.starjil@gmail.com
Va recomand sa trimiteti notificarea asa cum se precizeaza in contract. De regula, in scris, cu confirmare de primire, prin posta. Anexati inscrisurile.
Telefonic, pana ajunge notificarea, nu puteti face nimic, ptr ca nu va puteti demonstra calitatea in care faceti solicitari. Si nu sunt obligati sa va bage in seama.
Insa, nu mai vorbiti pe acel telefon, ca sa nu se inregistreze trafic. Si sa nu mai fiti facturat.
Iar factura /valoarea de plata o cereti in magazin. Si tot acolo puteti achita ultima factura.

Avocat Marina STARJIL

marina.starjil@gmail.com

Experienta de 28 de ani in domeniul juridic (civil, penal, comunitar si international).
Răspunde

Răspuns util?

DA NU
Răspunde
Răspuns rapid

Nume: (Postezi ca vizitator. Ai cont pe site? Autentifică-te)

E-mail:

Răspunsurile primite de la avocații înscriși pe forum nu reprezintă consultanță juridică. Consultanța juridică plătită, în cadrul unui cabinet de avocatură, presupune un studiu mai aprofundat al cauzei și documentelor și angajează răspunderea avocatului consultat. În toate cazurile, vă recomandăm să vă programați la un cabinet de avocatură pentru acordarea unei consultanțe juridice plătite.

Top avocați activi pe forum

Av.Starjil Marina

1

Telefon: 0742251721Whatsapp

Locație: Prahova

Puncte: 1424

Ultimul răspuns

Av. Bratulescu Adela

2

Telefon: 0746938774

Locație: Bucuresti

Puncte: 1106

Ultimul răspuns

Avocat Adrian-Nicolae ALBU

3

Telefon: 0721393939

Locație: București

Puncte: 364

Ultimul răspuns

Av. Dancu Cosmina

4

Telefon: 0740863366

Locație: Baroul Sibiu

Puncte: 0

Ultimul răspuns

Avocat? Înregistrați-vă, răspundeți pe forum și intrați în clasament.