Spargerea sticlelor in magazin

Într-un market, un bătrân a atins din greșală niște sticle de băutură de pe un raft, care s-au spart. A fost luat imediat de personalul magazinului și taxat pentru pagube, care nu știu dacă nu erau și datorită proastei așezări pe raft, raftului neînchis cu vitrină,etc.
Este normal sa plătești pentru marfa pe care nu ai scos-o din magazin!?
Cred că este un subiect de interes pentru multă lume.