Buna ziua, In prezent detin un credit de nevoi personale garantat cu ipoteca asupra a doua imobile. Anul trecut am avut un cumparator pentru unul dintre imobile, si am vrut sa il vand, dar pana sa obtin acordul de instrainare din partea bancii, cumparatorul s-a razgandit si l-am pierdut. Acum am gasit un nou cumparator, insa Banca mi-a comunicat ca acordul de instrainare din Nov. 2015 nu mai este valabil si ca trebuie sa solicit un nou acord. Asadar in urma cu 2 saptamani am solicitat din nou eliberarea acordului de instrainare, cu rambursarea aferenta din soldul creditului, conform contractului, fara nicio derogare de la norma si fara niciun fel de tratament special. Cumparatorul meu are dosarul depus la o alta banca pentru accesarea unui credit prin programul Prima Casa, pentru care fondurile s-au terminat. Mai are totusi o sansa sa primeasca acest credit, daca toate actele sunt finalizate pana la sfarsitul lunii (informatie pe care am transmis-o si catre banca mea, atat eu, cat si banca partenera care acorda noul credit, cu rugamintea de a imi elibera acordul la timp). Din pacate, raspunsul pe care il primesc invariabil de la banca este: "Dosarul este in analiza si va vom anunta de indata ce vom primi o decizie" (analiza se face de catre centrala bancii, nu de catre sucursala de la care am contractat eu creditul). Ma tem ca voi pierde si acest client. Mai mult, clientul va pierde sansa de a obtine un credit prin Programul Prima Casa. Va rog sa imi spuneti care sunt optiunile mele, ce ar trebui sau as putea sa fac? (probabil ca undeva in Conditiile de Afaceri este mentionat ca banca elibereaza orice adresa in maxim 30 de zile, care nu au trecut.. dar daca eu ratez a doua tranzactie pe acest considerent, am si eu, ca si client al bancii, drepturi?). Multumesc. |
|