Reziliere abonament telekom inainte de termen

24-04-2015

Toma daniel
Vizitator

contractul meu a fost prelungit telefonic in 2014 si desi am cerut trimiterea contractului pentru studiere si semnare nu l-am mai primit!
acum le cer inchiderea abonamentului si trecerea nr pe cartela si mi se spune ca se face dar trebuie sa platesc o "taxa de reziliere" . la prelungirea contractului telefonic nu am primit informatii despre taxele de reziliere!
as dori sa stiu daca este legal ce imi cere firma de comunicatii!
multumesc!

Răspunde

27-04-2015

Avocat Vasile Alexandra
✓

Brasov, bld. Grivitei nr. 99, scara D, ap. 3
0729974369 (Doar pt. programări)
cabinetavocatvasile@yahoo.com

Buna ziua,

Chiar si in cazul contractelor incheiate verbal, operatorul ar trebui sa va trimita conditiile contractuale si termenii generali macar in forma electronic. Din practica operatorilor, aceasta taxa de reziliere este introdusa chiar in contractul initial de furnizare a serviciilor telefonice, iar ulterior actele aditionale (cand se modifica valoarea abonamentului sau durata acestuia) pastreaza aceste prevederi initiale.
Ar trebui sa le solicitati sa va trimita macar acum contractul si actele aditionale pentru a le putea studia.
Oricum, taxa de reziliere nu mai este aplicabila decat in situatia in care ati achizitionat echipamente telefonice de la ei, iar aceasta taxa ar trebui sa reprezinte valoarea ramasa de achitat a echipamentului pana la implinirea duratei abonamentului.
In caz contrar, ar trebui sa va adresati Autoritatii pentru Protectia Consumatorului care vor verifica legalitatea acestei taxe de reziliere.

Avocat Alexandra Vasile
tel. 0729974369
Mail: cabinetavocatvasile@yahoo.com
Adresa: Brasov, bld. Grivitei nr. 99, sc. D, ap. 3

Răspunde

Răspuns util?

DA NU

Răspunde

Răspuns rapid

Nume: (Postezi ca vizitator. Ai cont pe site? Autentifică-te)

E-mail:

Publică mesaj

Răspunsurile primite de la avocații înscriși pe forum nu reprezintă consultanță juridică. Consultanța juridică plătită, în cadrul unui cabinet de avocatură, presupune un studiu mai aprofundat al cauzei și documentelor și angajează răspunderea avocatului consultat. În toate cazurile, vă recomandăm să vă programați la un cabinet de avocatură pentru acordarea unei consultanțe juridice plătite.

Av. Bratulescu Adela
1	✓	Telefon: 0746938774 Locație: Bucuresti Puncte: 1104 Ultimul răspuns
Avocat Adrian-Nicolae ALBU
2	✓	Telefon: 0721393939 Locație: București Puncte: 361 Ultimul răspuns
Avocat Petrescu C.
3	✓	Telefon: 0721727157 Doar pt. programări Locație: Bucuresti Puncte: 290 Ultimul răspuns

Reziliere abonament telekom inainte de termen

Top avocați activi pe forum

1

2

3

Ultimele mesaje din forum