Quickmobile, telefon neconform tarii in care locuiesc!

15-06-2017

Bogdan
Vizitator

Salutare tuturor! In decembrie 2016, pe data de 20 am cumparat un telefon HTC M9 PLUS in valoarea de 2200 ron de la Quickmobile. Telefonul a fost primit cadou, dar a venit cu incarcator de Marea Britanie, mufa telefonului invers, etc, complet neconform tarii in care locuiesc, fara nici-un adaptor, nimic. Cu ajutorul unui adaptor am reusit sa-mi incarc telefonul cum trebuie dar, dupa 5 luni produsul a inceput sa-si piarda din performante, sa se descarce foarte repede. Am incercat sa discut cu cei de la Quickmobile, avand aprox 12 ore in care telefonul a sunat continuu la ei fara a raspunde cineva. Am zis sa-l trimit in garantie catre cei de la Service-return, poate reusim sa facem ceva. Cei de la Service-return au facut operatiunile dar ei spun ca, telefonul nu prezinta defectele mentionate, asadar imi vor trimite din nou telefonul la fel cum l-am trimis si eu lor. Ce mai pot face? Vreau sa inlocuiesc acest produs, vreau sa imi restitui banii inapoi, orice modalitate pe cale amiabila, nu mai vreau sa folosesc un telefon stricat. Studiez medicina, iar acest lucru ma obliga sa am un telefon cu performante cat de cat bune. Stau cu un telefon antic de ceva timp fiindca altul nu am, iar ei intarzie pe zi ce trece cu un raspuns clar... Ma puteti indruma ce as puteea face? Multumesc. Detin toate actele telefonului, a fost trimis in garantie exact cum l-am primit!

Răspunde

17-06-2017

Avocatib@yahoo.com
✓

BUCURESTI
0766321314
avocatib@yahoo.com
https://www.google.ro/amp/s/m.stirileprotv.ro
Facebook

Conform Legii 365/2002 privind comertul electronic aveati 30 de zile pentru returnarea produsului, indiferent de motiv. La data achizitiei sau primirii cadou a produsului, stiati ce ati achizitionat / primit. In consecinta dupa expirarea termenului de 30 de zile se considera ca ati acceptat produsul inclusiv cu deficientele sau caracteristicile pe care le avea. Adica sa il incarcati cu un adaptor specific sursei de curent din tara in care locuiti/traiti acum. HTC M9 este un produs care se comercializeaza si in Romania construit de producator cu caracteristici de incarcat pentru Romania. Ca atare mi-e teama ca nu o sa il inlocuiasca nimeni, pentru ca stiati caracteristicile la momentul achizitionarii/primirii cadoului si ati avut timpul necesar returnarii dar, nu ati facut-o.

Avocat IRINA BUDA in cadrul Baroului Bucuresti de peste 20 ani. Drept de a reprezenta si pune concluzii inclusiv la Inalta Curte de Casatie si Justitie Adresa mail avocatib@yahoo.com Doar pt. programari tel 0766321314 (L-V intre orele 8 - 18)

Răspunde

Răspuns util?

DA NU

18-06-2017

Bogdan
Vizitator

In timpul a celor 6 luni nu ma asteptam sa existe astfel de probleme, telefonul fiind folosit si incarcat cu un adaptor oarecare, netrimis de ei. Mai exista sanse sa imi pot recupera banii sau cel putin sa-mi inlocuiasca acest telefon?

Răspunde

Răspunde

Răspuns rapid

Nume: (Postezi ca vizitator. Ai cont pe site? Autentifică-te)

E-mail:

Publică mesaj

Răspunsurile primite de la avocații înscriși pe forum nu reprezintă consultanță juridică. Consultanța juridică plătită, în cadrul unui cabinet de avocatură, presupune un studiu mai aprofundat al cauzei și documentelor și angajează răspunderea avocatului consultat. În toate cazurile, vă recomandăm să vă programați la un cabinet de avocatură pentru acordarea unei consultanțe juridice plătite.

Av. Bratulescu Adela
1	✓	Telefon: 0746938774 Locație: Bucuresti Puncte: 1104 Ultimul răspuns
Avocat Adrian-Nicolae ALBU
2	✓	Telefon: 0721393939 Locație: București Puncte: 361 Ultimul răspuns
Avocat Petrescu C.
3	✓	Telefon: 0721727157 Doar pt. programări Locație: Bucuresti Puncte: 290 Ultimul răspuns

Quickmobile, telefon neconform tarii in care locuiesc!

Top avocați activi pe forum

1

2

3

Ultimele mesaje din forum