Refuz/întârziere despăgubire asigurare storno vacanță – motive medicale

29-04-2026

MariusIgnat
Vizitator

Am încheiat o asigurare facultativă de călătorie (inclusiv clauză de anulare) pentru o vacanță de ski planificată. Din păcate, cu o zi înainte de plecare am ajuns la urgențe cu dureri lombare severe și mobilitate redusă (aprox. 20% din capacitatea normală).

Am informat imediat asiguratorul și am transmis toate documentele medicale disponibile:

* fișa de la urgențe
* investigații ulterioare (neurologie)
* RMN
* recomandare de repaus 5–7 zile de la medicul de familie
* concediu medical

Ulterior, compania de asigurări a solicitat și istoricul medical de la medicul de familie, care a fost furnizat integral (tot ce exista în evidență).

Cu toate acestea, asiguratorul întârzie să emită o decizie și invocă faptul că istoricul medical ar fi insuficient, deși medicul de familie a transmis toate datele disponibile.

Întrebările mele sunt:

1. Este legal ca asiguratorul să tergiverseze decizia în aceste condiții? Există un termen legal de soluționare?
2. Poate fi invocat „istoric medical incomplet” în situația în care medicul a furnizat toate informațiile existente?
3. Ce pași concreți pot urma pentru a-i obliga să dea un răspuns (reclamație, ASF, acțiune în instanță)?
4. Există șanse reale de a obține despăgubirea în astfel de cazuri?

Mulțumesc anticipat pentru orice opinie sau experiență similară.

Răspunde

Răspunde

Răspuns rapid

Nume: (Postezi ca vizitator. Ai cont pe site? Autentifică-te)

E-mail:

Publică mesaj

Răspunsurile primite de la avocații înscriși pe forum nu reprezintă consultanță juridică. Consultanța juridică plătită, în cadrul unui cabinet de avocatură, presupune un studiu mai aprofundat al cauzei și documentelor și angajează răspunderea avocatului consultat. În toate cazurile, vă recomandăm să vă programați la un cabinet de avocatură pentru acordarea unei consultanțe juridice plătite.

Av.Starjil Marina
1	✓	Telefon: 0742251721 Locație: Cluj si Prahova Puncte: 1443 Ultimul răspuns
Av. Bratulescu Adela
2	✓	Telefon: 0746938774 Locație: Bucuresti Puncte: 1107 Ultimul răspuns
Avocat Adrian-Nicolae ALBU
3	✓	Telefon: 0721393939 Locație: București Puncte: 365 Ultimul răspuns
Avocat Roxana Dumitru
4	✓	Telefon: 0762633618 Locație: Bucuresti Puncte: 29 Ultimul răspuns

Refuz/întârziere despăgubire asigurare storno vacanță – motive medicale

Top avocați activi pe forum

1

2

3

4

Ultimele mesaje din forum