Buna ziua,
Am facut o reclamatie cabinetului medical la care am fost consultata cu un an in urma dupa ce am descoperit in luna decembrie 2018 ca s-au facut erori de tratament (avand si dovezi clare si scrisori medicale care atesta acest lucru din partea actualului medic). Dupa lungi tergiversari, raspunsul cabinetului a fost ca imi ofera suma cheltuita acolo dar nu si suma pe care am platit-o tratandu-ma in urma erorilor respectivului medic, la alt medic de la alt cabinet, desi mi-au solicitat dovezi in acest sens, pe care le-au primit.
Am dorit sa rezolv pe cale amiabila, dar nicidecum nu pot accepta sa imi plateasca doar ce am cheltuit la ei, practic eu am consumat bani si timp reparand greselile lor si am dat dovada de toata bunavointa, dar au oferit (intarziat) raspunsul ca nu recunosc greselile (cu dovezile pe masa). Drept pentru care doresc sa fac plangere penala, ma puteti sfatui unde sa ma adresez mai exact? Si cum se procedeaza ca sa fie mai bine?
De asemenea, medicul ce a comis greselile fata de mine a furnizat (fara sa ma intrebe sau sa imi ceara acordul) numarul meu de telefon unui avocat care m-a sunat si m-a intrebat daca vreau sa avem o intrevedere. Am refuzat si am spus ca daca nu imi achita pretentiile materiale si morale, voi actiona in justitie. Le-am reprosat faptul ca au cerut dovezi, le-au primit si nu au actionat totusi, de ce le-au mai cerut? Mentionez ca respectivul cabinet nici nu avea dreptul sa imi stocheze datele pentru ca nu am primit notificare GDPR din partea lor. Aveau voie sa imi transmita numarul de telefon unei alte persoane (care nu reprezinta cabinetul, ci medicul respectiv) si sa imi stocheze datele fara acordul meu?
Multumesc anticipat. |
|
Reclamatie vizita medicala