Plângere penală înșelăciune

Buna ziua am comandat de pe un site 2 produse in valoare de 200lei a ajuns curierul am plătit produsele dar nu corespund cu ce am comandat eu (absolut deloc !!)
Am încercat sa iau legătura cu persoana care le-a trimis dar nu raspunde la telefon ( de o săptămâna sun zilnic de 2 ori ) am trimis e mail la adresa indicată pe site dar nici un răspuns .
Produsele respective nici nu fac parte din produsele scoase de vânzare pe site și după mine sunt de cel puțin de 10 ori mai ieftine decât ce am comandat eu .
Am primit in momentul plasării comenzii pe site un e mail automat cum ca am plasat comanda dar nu se precizează nimic in e mail ce am comandat decât suma pe care o am de plătit și datele mele de livrare .
Doresc sa fac o sesizare societății de curierat și o plângere penală , întrebarea este se încadrează la infracțiunea de înșelăciune ? Pe pachet apar datele celui care a trimis produsele (pers fizica ) dar nu pot da de el astfel încât sa rezolvam amiabil situația .
Exista o șansa sa recuperez banii ? Am făcut poze atât la pachet când l-am desfăcut poze cu mesajele trimise acelei persoane , poze cu site ul , înregistrați audio cum ca nu raspunde la telefon . Mulțumesc pentru fiecare sfat !

Sa făcut Plângere de înșelăciune , nu stiu din partea cui