Avocat BRISAN BOGDAN CONSTANTIN

Bună ziua,
Imi cer scuze ca va abordez in acest mod pentru o problemă care nu vă priveşte în mod direct, dar pur şi simplu angajaţii de la S.C.. Condorul S.A. m-au adus la exasperare ! Autoturismul cumpărat de la Condorul, se afla in service din data de 05.03.2019 şi nici în data de azi 05.04.2019 nu au început lucrările de reparaţie, deşi au garantat că maşina va fi gata în maxim 3 săptămâni. !Deşi am făcut numeroase sesizări telefonice cu privire la modul defectos şi neprofesionist în care reprezentanţii S.C. CONDORUL S.A. îşi tratează clienţii , cu o nemărginită indiferenţă şi aroganţă mi s-a comunicat că ,, nu au sosit piesele ” .
Deşi, atât doamna Cristescu de la Vocea Dacia, cât şi subsemnata am solicitat codurile acestor piese care nu mai sosesc ( de parcă ar sosi de la Capătul Lumii ), în vederea urgentării furnizării acestora, am fost ignorate total.
Cu o incompetenţă de nedescris , reprezentanţii S.C. CONDORUL S.A. spun doar că nu au sosit piesele şi că nu ştiu când va fi reparată maşina. Mi-am pierdut calmul, răbdarea şi toată toleranţa de care o persoană normală poate da dovadă ....
Vă precizez că în data de 21.04.2019 , împreună cu familia , am cumpărat încă din luna ianuarie o excursie în Grecia, pentru sărbătorile de Paşte, deplasarea trebuind să o fac cu acest autoturism. Este inadmisibil ca din cauza incompetenţei şi nepăsării celor de la Condorul Călăraşi – partener Dacia – Renault - să fie dată peste cap viaţa unei familii întregi.
Faptul că S.C. CONDORUL S.A. CĂLĂRAŞI - partener Dacia – Renault are datorii la furnizori şi nu le sunt furnizate piesele la timp, având o reputaţie proastă pe plan local, nu trebuie să afecteze clienţii Dacia, care sunt oneşti şi de bună credinţă. Eu sunt un client fidel al Daciei, serios şi onest şi nu pretind altceva decât să fiu tratată în acelaşi fel: cu respect şi corectitudine.